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條款與細則

歡迎您來到 LIFEWAREHOUSE 生活倉庫

  • 全店皆為『 現貨+預購 』的方式販售,若是無法等待或急件的買家,建議先行聯繫客服確認為現貨再下單喔 !
  • 由於每部電腦螢幕皆不相同,難免會產生色差,為避免雙方對顏色有認知上的差異,較介意的買家請三思後再下標喔。


  購物流程 

  • 選擇商品加入購物車結帳時填寫正確資料完成購物(我們支援FB帳戶登入的方式 / 無須加入會員即可購買)。


 忘記密碼

  • 若您忘記密碼,請在點選「會員登入」後,請您點選『忘記密碼』再輸入註冊的電子郵件,系統即會自動將密碼重設通知寄至您預設的e-mail信箱中,請您收取郵件並點擊內文中的連結即可進行重設密碼。


 忘記第一次購物時所填寫的E-MAIL信箱

  • 請點選網頁右上角的「聯絡店主」,提供您當初申請的姓名與電話以便我們替您查詢喔。 

 

 如果您沒有收到認證信以及訂單狀態的通知信,可能有以下幾個原因:

  • 系統忙碌中,信件仍未送到您的信箱,請過一段時間再去收信。
  • 認證信被系統誤判為垃圾信,請到「垃圾信件」匣中去找尋。
  • 您的信箱資料有誤,請到「我的帳戶」裡面進行更改。

關於運費
  • 7-11取貨:80元
  • 宅配:200元
  • 將不定期做優惠活動歡迎加入我們的LINE@_https://goo.gl/xtA521


付款方式

  • 線上刷卡 - 經由綠界 (線上完成刷卡支付)
  • ATM轉帳 - 經由綠界 (提供虛擬帳戶,帳戶會自行對帳)
  • 超商取貨付款
  • 若你有其他特殊需求,請聯繫FB客服_生活倉庫FB請點選 

出貨

  • 現貨商品下單後,約「3-5個工作天內送達」,不含假日及訂購當天。 
  • 預購商品下單後,約「7-15個工作天內送達」,不含假日及訂購當天。
  • 請留意,若您的訂單有現貨與預購商品,我們將會以預購商品抵台與品檢後再一併出貨。
  • 其他情況:因特定活動(如:預購販售)導致出貨時間未定,我們將會另行公告通知
  • 若節慶假日遇訂單較多或不可抗力天災因素,則可能延遲完成出貨,若因商品發現庫存不足、瑕疵等狀況,將有專人與您聯繫確定後續事宜。

 

客服方式

  • 私訊我們 LIFEWAREHOUSE 生活倉庫 粉絲團 / 或是右下角閃電符號可以直接私訊
  • 也可以點選右上角的「聯絡店主」
  • 客服時間: 平日一到五10:00-19:00

|國際運費

  • 關於國際運費的部分,港澳使用順豐速運,僅提供先刷卡,貨到付運費的方式(港澳一公斤約27港幣)
  • 其餘地域,配合郵局EMS,由於地區不同,請在購買前先詢問客服,謝謝您。

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