本商行採【現貨+預購】的方式販售,出貨計算天數依工作日(周一至周五)做計算,假日是不計算在內的唷!
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有時因國際物流或廠商物料缺少等因素延遲,會有機率延後出貨或斷貨,這邊會請客服看是否拆單出貨或是取消商品,
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|基本商品須知
出貨前,商品皆經過抽樣的品質管理,若包裝稍有破壞,並不等於商品被使用過。
因運送與製造過程多少都有可能會有一些包裝損壞,若需包裝完整請於事前告知,敝方也會儘量提供協助完整,若後續需包裝瑕疵請自行負擔更換費用。
電器商品:我們僅提供七天鑑賞期,沒有保固的服務!請收到貨後務必多測試狀態。
塑料與金屬產品:上因製作限制,會有微小磨損及注入點的不平整狀態、邊緣毛邊。
布料產品:因製作限制,印花位置因剪裁位置不同與拍攝商品的印花位置略有不同、線頭、布料車織結球、些許脫線、極小的汙點。
瓷器玻璃產品:因手工製作限制,形狀會因燒製或吹製會有些許差距、也會產生氣泡點、黑點凸點、顏色不均勻,某些商品底部為了防滑採取不上釉處理。
真皮料產品:因原料限制,會有原生的蟲咬或是打鬥傷痕、生長的個別因素血管纹彎折皺褶,因有毛細孔的因素也會有掉色脫色的現象,使用上也因個人的使用方式會產生不同的明暗。
原木製商品:因原料限制,會有原生蛀點、原木生長紋路不同與拍攝商品略有不同。
印刷染製商品:顏色也會因每批製料而有些許差異,多少會有印染不均現象及膠印點點脫落/印染小色斑(一平方公分以下)。
商品製作上,尺寸皆會有些許誤差,每台電腦、手機顯色不同,皆會有照片上的色差。
商品皆是包裝袋或箱,新品多少會有布料或染劑的新品氣味,在風乾或清洗後即可漸漸清除。
以上皆為國際驗貨標準都是屬於可接受的範圍,不屬於瑕疵唷!
| 購物流程選擇商品加入購物車結帳時填寫正確資料完成購物 (我們支援無須加入會員即可購買)。
全網站為購物車系統,同款商品可以放入購物車一個款式之後,再選擇另一個款式放入購物車。
|關於運費
7-11 / 全家取貨:80元。
新竹物流宅配:120元(本島) / 300元(離島)。
|付款方式
線上刷卡 - 線上完成刷卡支付。
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|出貨說明
現貨商品下單後,約【3個工作天內寄出】,不含假日及訂購當天。寄出後約【3個工作天內送達】。
預購商品下單後,約【10-30個工作天內寄出】,不含假日及訂購當天,寄出後約【3個工作天內送達】。物流運送多少都會有誤差時間,若有急需請與客服了解確切到貨狀態。
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其他情況:因特定活動(如:集資活動)導致出貨時間未定,我們將會另行公告通知。
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出貨部分,以訂單電子郵件通知,不額外撥打電話、傳送簡訊、LINE提醒的方式,請務必確實留下可聯繫您的電子郵件。
超商(7-11、全家)的出貨狀態到貨之後七天內請務必取貨,超商(7-11、全家)沒有權限可以延長包裹的保留時間。
|退貨退款說明
1. 退回商品時,使用7-11交貨便時支付運費後會再同商品款項一起退回,
退貨退款金額將會扣除您訂購時所支付的運費(超商/80元),只退部分商品若已達免運門檻將不扣除運費。
2. 若退款選擇轉為商店購物金,則可不另外扣除運費,退款金額全額轉購物金。
3. 若選擇的送貨方式為宅配,退貨時我們將會請宅配到府收件,退款時將酌收退貨運費(宅配/120元)。
亦可自行付費用郵寄方式寄回,退款時將不會扣除運費。
|無故未取
超商取貨付款之包裹,可以協請親友代領;若是已付款包裹,無法給予認證證件於店員,商品必定會退回,
以上若造成運費損失$80的部分,都需要顧客自行吸收喔!
|保密政策
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