Q：請問有實體店面嗎？
目前沒有實體店面喔！
Q：預購是什麼？
日常起算的商品為您下單的工作後，不支持您預購的英文預購，隔代工作的英文不包含。
無法等待或急件的買家，建議先聯繫小幫手確認是否有現貨再下單喔。
Q：採購流程&交貨天數？
現貨商品下單後約2-3個工作風格。
預購下單後7-15個工作流行。
※以上皆為當天及以上
※注意：您的訂單與採購商品有我們檢測後一鍵預選，如願以償。
無法等待或急件的買家，建議先聯繫小幫手確認是否有現貨再下單喔。
Q：請問怎麼付款？
選擇ATM帳，碼後請再轉告末5
線上刷卡 | 維薩/萬事達卡 | |
自動櫃員機付款 | 線上ATM / 實體ATM | 請查後請示末5碼以供 |
超商取貨款 | 7-11取貨付款 | |
Q：可以貨到付款嗎？
目前僅提供7-11超商貨到貨款。
宅配不提供貨款到貨的服務，因商品積存過大需宅配的商品，一律先行。
Q：請問取貨方式？
快遞方式 | 適用地區 | 運費 |
7-11超商取貨 | 台灣本島 | 80 美元 |
本宅配 | 台灣本島 | 160 美元 |
外島宅配 | 澎湖、金門、馬祖 | $300(如積材過大須拆單作業，運費另計。) |
港澳地區 | 香港、澳門 | 順豐運費到付(一公斤約35港幣) |
Q：如何確認我購買成功？
購買成功的時候，系統發送郵件到你最初的郵件信箱中，
若沒有收到請聯繫客服電話確認訂單。
Q：下單後什麼時候收到貨？
商品賣場中持續保存的商品貨品到做基本的狀態，
在工作天範圍內都有機率的範圍之內，
如果有不方便的收貨時間，記得提前通知到貨。
Q：各種時間？
一般選擇取貨，通知會後7-11-3個工作天市，
宅配配，讓你今天無法在家的1-3天進行交付，
會由配司機與你提前送貨送貨。
Q：系統編造發票問題？
訂購時請提供系統編錄輸入，
若有統編需求請於訂單下訂時於發票信息內附註。
Q：重開系統編造發票問題？
當商品寄出時，LIFEWAREHOUSE將依選擇開立的發票方式提供，
發票一經開立將無法改變，所以不能再補開系統編髮票。
Q：商品沒有嗎？可以加購/
當商品尚未寄出時，您可以加購/更改其他商品，
但你的日期會重新計算，
女兒的優惠也以當日優惠，
如果您聯繫客服，您需要添加/更改的詳細同意商品特性信息。
Q：我有訂單問題要如何联係你們？
有問題可以私訊【粉絲團】
【我們的電腦版官網在聯繫方式，手機版在左側選單最下方】
客服時間為周一~週五9:30-18:30，國定假期我們是放假喔~
Q：要如何退換貨？
請至【退換貨/退貨】識別相關流程
