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條款與細則

【購物須知】
  1. 購物需要先加入會員嗎? 
    • 不需要喔!我們提供您簡單又安全的購物流程,無須先加入會員即可進行訂購。 
  2. 購物流程 
    • 第一次購物:選擇商品加入購物車結帳時填寫正確會員資料完成購物。
    • 非第一次購物:選擇商品 > 加入購物車 > 進入購物車確認訂購 > 輸入會員帳號密碼(系統自動幫您註冊) > 選擇結帳方式 > 完成購物。
  3. 忘記密碼? 
    • 若您忘記密碼,請在點選【會員登入】後,請您點選【忘記密碼】再輸入註冊的電子郵件。
    • 系統即會自動將密碼重設通知寄至您預設的e-mail信箱中,請您收取郵件並點擊內文中的連結即可進行重設密碼。
  4. 如果您沒有收到認證信以及訂單狀態的通知信,可能有以下幾個原因:
    • 系統忙碌中,信件仍未送到您的信箱,請過一段時間再去收信。
    • 認證信被系統誤判為垃圾信,請到【垃圾信件】匣中去找尋。
    • 您的信箱資料有誤,請到【我的帳戶】裡面進行更改。
  5. 客服時間與方式
    • 週一到週五:12:00~18:00
    • 私訊聯絡客服:https://www.facebook.com/LifeWH/
    • 官網點選【聯絡店主】留下問題與資訊
    • 若有購買商品,已用訂單確認信中的藍色方框【訂單連結】至你的訂單內容,並在【店家和顧客訂單通訊】留下你的詢問。
【出貨說明】
  1.  商品下單後,若有現貨商品會在下一個工作天出貨。 
  2. 預購商品在產品介紹中皆有寫明預計出貨日,再請購買前留意。。
  3. 如果由於天災人禍等重大意外而影響到出貨,則不在此限,還請大家理解。
【國際運費】
  1. 關於國際運費的部分,港澳使用順豐速運,僅提供先刷卡,貨到付運費的方式(港澳一公斤約27港幣)
  2. 其餘地域,配合郵局EMS,由於地區不同,請在購買前先詢問客服,謝謝您。
【本站聲明】
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